Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Anbieter und Geltungsbereich

Campilo.cloud („Campilo“) ist ein Angebot der PrimeTime Media GmbH, Deutschland. Kontakt: kontakt@primetime-tv.com. Diese AGB gelten für Verträge über die Bereitstellung der Campilo-Plattform und ihrer Abonnements mit Unternehmern, insbesondere Agenturen. Campilo-Abonnements können ausschließlich von Unternehmern im Sinne von § 14 BGB für ihre gewerbliche oder selbstständige berufliche Tätigkeit abgeschlossen werden. Verbraucher im Sinne von § 13 BGB sind von diesen Abonnements ausgeschlossen. Der Vertragspartner bestätigt bei der Bestellung seine Unternehmereigenschaft. Die Registrierung allein begründet noch kein kostenpflichtiges Abonnement. Maßgeblich sind das bei Buchung angezeigte Paket, die Bestellübersicht und etwaige ausdrücklich vereinbarte Sonderkonditionen.

Für die bloße Nutzung der öffentlichen Website entsteht kein Abonnement. Medienbuchungen, Werbemittelproduktion, Beratungsleistungen und Leistungen anderer Anbieter können gesonderten Angeboten und Vertragsbedingungen unterliegen. Soweit dort nichts anderes vereinbart ist, gelten diese AGB nur für den Zugang zur Campilo-Plattform.

2. Vertragsschluss und Benutzerkonten

Die Darstellung von Paketen auf der Website ist eine Einladung zur Bestellung. Vor Abgabe einer kostenpflichtigen Bestellung werden Paket, Leistungsumfang, Preis, Steuern, Abrechnungszeitraum und etwaige Probe- oder Freimonate angezeigt. Der Vertrag kommt erst mit unserer Annahme der Bestellung oder Freischaltung des gebuchten Abonnements zustande. Die Bestätigung wird in Textform bereitgestellt.

Der Vertragspartner stellt richtige Unternehmens- und Rechnungsdaten bereit, hält sie aktuell und ist für die Nutzung seiner Zugänge verantwortlich. Benutzerkonten dürfen nur berechtigten Personen zugewiesen werden. Zugangsdaten sind vertraulich zu behandeln; ein vermuteter Missbrauch ist uns unverzüglich mitzuteilen.

3. Kein Widerrufsrecht bei B2B-Verträgen

Für den Vertrag zwischen Campilo und dem unternehmerischen Vertragspartner besteht kein gesetzliches Verbraucherwiderrufsrecht. Ein vertragliches Widerrufsrecht wird ebenfalls nicht eingeräumt. Die Buchung kann daher nicht binnen 14 Tagen ohne Grund widerrufen werden. Das vereinbarte Kündigungsrecht und gesetzliche Rechte bei Leistungsstörungen bleiben unberührt.

4. Pakete und Leistungsumfang

Vertrieb & Service umfasst bis zu 50 Kunden und fünf Nutzer, einschließlich interner Auftragserfassung, jedoch ohne Online- oder Selbstbuchung durch Kunden. Agentur umfasst bis zu 150 Kunden und zehn Nutzer und ergänzt die Online- und Selbstbuchung, eigene Preise und Margen sowie Reporting. Agentur Pro inklusive White Label hat keine feste Begrenzung für Kunden und Nutzer im Rahmen vertragsgemäßer Nutzung und umfasst unter anderem eigenes Branding und eine eigene Domain. Die konkret verfügbaren Funktionen und Nutzerplätze ergeben sich aus der bei Bestellung angezeigten Leistungsbeschreibung. Zusatzbausteine sind auch in Agentur Pro nicht automatisch enthalten. Telefonie, KI-Nutzung, Schnittstellen, Einrichtung, individuelle Anpassungen und Fremdleistungen sind nur enthalten, soweit sie ausdrücklich im Paket oder Angebot ausgewiesen sind.

Bei Überschreiten einer Paketgrenze informieren wir über passende Erweiterungen oder einen Paketwechsel. Kostenpflichtige Upgrades erfolgen nur nach einer entsprechenden Bestellung. Individuelle Anwendungen, etwa für besondere Abläufe einer Agentur, werden ausschließlich nach einem gesonderten Angebot mit beschriebenem Leistungsumfang, Preis und gegebenenfalls Zeitplan erstellt. Ein individuell vereinbarter Sonderpreis oder enthaltene Zusatzleistung geht der allgemeinen Paketbeschreibung für den jeweiligen Vertrag vor.

5. Preise, Abrechnung und Freimonate

Die regulären Monatspreise betragen derzeit 199 € für Vertrieb & Service, 399 € für Agentur und 599 € für Agentur Pro inklusive White Label. Das KI-Kreativstudio kostet zusätzlich 299 € pro Monat, Telefonie mit KI-Coaching 15 € je aktivem Nutzer und Monat, der KI-Vertriebscoach 35 € je aktivem Nutzer und Monat sowie Finanzbuchhaltung 39 € pro Monat. Individuelle Anwendungen werden auf Anfrage angeboten; hierfür besteht kein pauschaler öffentlicher Preis. Sie sind in keinem Standardpaket oder Zusatzbaustein automatisch enthalten. Sämtliche Preise verstehen sich netto zuzüglich gesetzlich anfallender Umsatzsteuer. Verbindlich ist der Preis in der Bestellübersicht beziehungsweise im individuellen Angebot. Die Laufzeit der später hinzugebuchten Module und die Abrechnung nutzerabhängiger Leistungen richten sich nach der vor ihrer verbindlichen Buchung angezeigten Vereinbarung. Solange eine solche Vereinbarung fehlt, erfolgt keine automatische kostenpflichtige Zusatzbuchung. Das Abonnement wird monatlich im Voraus für den jeweiligen Abrechnungszeitraum berechnet; der Zeitpunkt der ersten kostenpflichtigen Abrechnung wird vor der Buchung ausgewiesen.

Vereinbarte Freimonate verschieben die erste Zahlung nur im jeweils vereinbarten Umfang. Anschließend läuft das gebuchte Abonnement zu den bei der Bestellung ausgewiesenen Konditionen weiter, bis es gekündigt wird. Zusätzliche Medienbudgets und Leistungen werden nur auf Grundlage einer separaten Bestellung berechnet.

6. Zahlung und vorübergehende Einschränkung

Für Campilo-Abonnements ist die Zahlung mit einer gültigen Kreditkarte erforderlich. Der bei der Bestellung ausgewiesene Betrag wird über den im Bestellablauf benannten Zahlungsdienstleister eingezogen. Die Freischaltung einer neu bestellten oder kostenpflichtig erweiterten Leistung erfolgt erst nach bestätigter Zahlung. Nach erfolgreicher Zahlung wird die zugehörige Rechnung erstellt und dem Vertragspartner als PDF per E-Mail übermittelt. Schlägt eine fällige Abbuchung fehl, können weitere Zahlungsversuche erfolgen. Eine fehlgeschlagene Zahlung begründet keine Freischaltung der betroffenen neuen Leistung. Bei ausbleibender Zahlung für ein bereits laufendes Abonnement können kostenpflichtige Funktionen nach vorheriger Mitteilung bis zum Zahlungseingang vorübergehend eingeschränkt werden. Gesetzliche Rechte und die Zahlungspflicht bleiben unberührt. Nach bestätigtem Zahlungseingang wird der gebuchte Zugriff wieder freigeschaltet. Die Aktualisierung eines Zahlungsmittels und die Begleichung offener Beträge werden über die jeweils tatsächlich bereitgestellten Wege abgewickelt. Solange dafür keine Funktion in der Aboverwaltung angeboten wird, kann der Vertragspartner die hierfür nötigen Schritte unter kontakt@primetime-tv.com anfragen.

7. Laufzeit, Paketwechsel und Kündigung

Sofern im individuellen Angebot keine andere Laufzeit vereinbart ist, beträgt die Mindestlaufzeit zwölf Monate. Das Abonnement verlängert sich jeweils um weitere zwölf Monate, wenn es nicht spätestens einen Monat vor Ende der laufenden Vertragslaufzeit gekündigt wird. Die monatliche Abrechnung ändert die Vertragslaufzeit nicht. Die Kündigung ist in Textform an kontakt@primetime-tv.com möglich; soweit eine Kündigungsfunktion in der Aboverwaltung bereitsteht, kann sie auch dort genutzt werden. Die Bestätigung nennt das Vertragsende. Eine Kündigung beendet den Zugang zum Ende der vereinbarten Vertragslaufzeit. Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.

Ein Paketwechsel und sein Wirksamkeitszeitpunkt werden vor der Bestätigung angezeigt. Bereits vereinbarte Sonderkonditionen einschließlich Preis, Freimonaten und enthaltenen Modulen gelten für den in der individuellen Vereinbarung beschriebenen Umfang und Zeitraum.

8. Verfügbarkeit und Änderungen

Wir betreiben die Plattform mit angemessener Sorgfalt. Wartung, Sicherheitsmaßnahmen und Ausfälle von Netzen oder Drittanbietern können die Nutzung zeitweise beeinträchtigen. Wesentliche Änderungen des vereinbarten Leistungsumfangs teilen wir rechtzeitig mit. Vertrags- oder Preisänderungen für laufende Abonnements erfolgen nur nach entsprechender Vereinbarung oder auf gesetzlich zulässiger Grundlage; eine bloße Veröffentlichung neuer Preise ändert bestehende Verträge nicht.

9. Inhalte, Kampagnen und KI-Funktionen

Der Vertragspartner sichert zu, dass er zur Nutzung der eingestellten Texte, Marken, Bilder, Kundendaten und Werbemittel berechtigt ist und geltendes Recht einhält. Er prüft Angaben, Zielgruppen, Preise, Werbeaussagen und Freigaben vor verbindlichen Bestellungen oder Veröffentlichungen. Eine Kampagnenplanung in Campilo ist für sich genommen noch keine garantierte Buchung bei einem Medienanbieter.

Das KI-Kreativstudio erstellt aus Eingaben erste Entwürfe für L-Banner und Pause Ads, die im Portal weiterbearbeitet werden können. Die auf der Website genannten 30 Sekunden beziehen sich auf einen ersten Entwurf unter üblichen technischen Bedingungen. Tatsächliche Bearbeitungszeiten hängen unter anderem von Eingabe, Erreichbarkeit der angebundenen Dienste und erforderlichen Änderungen ab; eine feste Fertigstellungszeit oder sofortige Produktionsfreigabe wird dadurch nicht vereinbart. KI-generierte Inhalte und Empfehlungen können Fehler enthalten. Vor ihrer Verwendung oder Veröffentlichung sind sie fachlich und rechtlich zu prüfen. KI-Kreativstudio, Telefonie-Coaching und Vertriebscoach nutzen den eigenen OpenAI-API-Schlüssel der Agentur. OpenAI rechnet den Verbrauch separat über das Konto der Agentur ab. Bei Telefonie fallen Kosten des eigenen Telefonieanbieters und Gesprächskosten zusätzlich an. Für externe Dienste gelten deren Bedingungen. Campilo berechnet die Bereitstellung der vereinbarten Funktionen im Portal.

10. Daten und Vertragsende

Die Verarbeitung personenbezogener Daten ist in der Datenschutzerklärung erläutert. Soweit Campilo personenbezogene Daten im Auftrag eines Agenturkunden verarbeitet, schließen die Parteien vor Beginn dieser Verarbeitung eine erforderliche Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung. Nach Vertragsende stellen wir die vom Vertragspartner eingestellten Daten auf Anfrage in einem gängigen Format zur Verfügung, soweit technisch möglich und rechtlich zulässig. Gesetzliche Aufbewahrungspflichten und gesonderte Vereinbarungen bleiben unberührt.

11. Haftung

Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz, grober Fahrlässigkeit, Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie in Fällen zwingender gesetzlicher Haftung. Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt. Im Übrigen ist die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ausgeschlossen. Diese Regelung gilt entsprechend für unsere gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen.

12. Schlussbestimmungen

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Ist der Vertragspartner Kaufmann oder eine juristische Person des öffentlichen Rechts, ist der Gerichtsstand am Sitz der PrimeTime Media GmbH, soweit gesetzlich zulässig. Zwingende gesetzliche Vorschriften bleiben unberührt. Individuelle Vereinbarungen haben Vorrang vor diesen AGB.